Ochrana osobních údajů

Tyto informace popisují zpracování osobních údajů při návštěvě webu elektro Novák a.s. a při zasílání dotazů prostřednictvím formuláře nebo e-mailu.

1. Správce osobních údajů

elektro Novák a.s.
Sídliště Míru 747, Soběslav III, 392 01
IČO: 25199935
E-mail: kuchyne.sobeslav@gmail.com
Telefon: 381 522 522

2. Jaké údaje zpracováváme

Jméno, e-mailovou adresu, případně telefon, obsah zprávy a datum jejího přijetí. Pro provoz a ochranu webu se zpracovávají také technické údaje, zejména IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a údaje potřebné k rozpoznání automatizovaného či zneužívajícího provozu.

Ve formuláři jsou povinné jméno, e-mail a zpráva; telefon je nepovinný. Bez povinných údajů nelze formulář odeslat. Jejich poskytnutí není zákonnou povinností. Do zprávy prosím neuvádějte zdravotní údaje ani jiné citlivé informace, které k vyřízení dotazu nepotřebujeme.

3. Účely a právní základy

• Vyřízení poptávky a příprava zakázky: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Odpovědi na ostatní dotazy a nezbytná evidence komunikace: oprávněný zájem na komunikaci se zájemci a ochraně práv společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Provoz a zabezpečení webu, prevence spamu: oprávněný zájem na dostupnosti služeb a ochraně formuláře před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje z formuláře nepoužíváme k rozesílání nevyžádané reklamy. Pokud vznikne zakázka, další zpracování může být nezbytné také pro plnění účetních a dalších zákonných povinností.

4. Doba uchování

Údaje z dotazů uchováváme po dobu vyřizování dotazu a nezbytné navazující komunikace. Po jejím ukončení je uchováváme jen tehdy, pokud jsou potřebné pro pokračující zakázku, plnění zákonné povinnosti nebo doložení či obhajobu konkrétního právního nároku. Dobu pak určuje příslušná zákonná lhůta nebo trvání nároku a souvisejícího řízení. Po odpadnutí těchto důvodů údaje odstraníme.

U technických a bezpečnostních údajů se doba řídí nezbytností pro zajištění provozu, odhalení zneužití a dořešení případného bezpečnostního incidentu.

5. Příjemci údajů a poskytovatelé služeb

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických služeb, kteří zajišťují hosting a zabezpečení webu, ověřování formuláře, ukládání poptávek, doručování e-mailů a načítání webových písem. K údajům mohou mít v rozsahu svých úkolů přístup také pověřené osoby zajišťující správu a technickou údržbu webu a formuláře.

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být předány příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

6. Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor

Používané technické služby mohou zahrnovat zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. U příjemců zapojených do rámce EU–US Data Privacy Framework se předávání opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Tam, kde se toto rozhodnutí na předání nevztahuje, musí být předání kryto jiným platným mechanismem, například standardními smluvními doložkami Evropské komise a případnými doplňujícími opatřeními.

Informace o konkrétních příjemcích a použitém mechanismu předání, případně kopii příslušných záruk, si můžete vyžádat na výše uvedeném e-mailu správce.

7. Cookies a ochrana formuláře

Tento web nemá zapojené marketingové ani analytické měření. Pro fungování a zabezpečení mohou technické služby používat nezbytné cookies nebo obdobné prostředky. Ochrana formuláře vyhodnocuje technické signály pro rozpoznání spamu; samotné ověření není souhlasem s marketingem.

Odkazy na sociální sítě a mapu vedou na samostatné služby. Po jejich otevření se zpracování řídí podmínkami dané služby.

8. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz a omezení zpracování. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Právo na přenositelnost se uplatní u automatizovaného zpracování založeného na smlouvě nebo souhlasu. Pokud by některé zpracování bylo založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Žádosti zasílejte na kuchyne.sobeslav@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Automatická ochrana formuláře může odmítnout podezřelé odeslání; v takovém případě nás můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

9. Aktualizace

Poslední aktualizace: 23. 9. 2026.